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南通交通窗口年度办件量同比增长31%

来源: 南通市交通运输局 发布时间:2021-01-25 13:43 字体:[ ]

2020年市交通运输局窗口共办理行政审批事项111856件,同比增长31%。其中:即办件94168件,即办率为84%,道路运输窗口办结94083件、水路运输窗口办结17773件。因国三车辆报废更新、公交出租新增运力等原因,业务量增长较集中的业务项为:公路超限运输许可、从业资格证集中换证、道路运输证核发。

在人员数量不变、业务量快速增长的情况下,交通窗口积极应对,采取三举措优化审批服务:

一是加强业务培训,提升服务水平。通过组织开展1期涉路审批业务培训班、3期行政审批能力提升培训班、8期“综合窗口”业务讲坛等集中培训活动,为窗口同志加油充电,从而进一步增强队伍的业务技能和管理能力,全面提升政务服务水平。

二是实行预约服务,开设“专人专窗”集中办理。南通今年以来跨省、跨市大件运输许可办件量达10980件,同比增长763%,创历史新高。面对逐年成数倍增加的企业需求,窗口通过推行先时服务、加时服务、延时服务、明确3人专窗办理大件运输许可,同时建立大件运输群,为企业提供预约、咨询等服务。今年以来为全市公交车辆集中办理道路运输证662件、为南通慧行汽车服务有限公司集中办理新能源出租汽车道路运输证161件,有力支持了企业复工复产。

三是减证便民,提速增效。新推出客运车辆网上年审和路线变更等特色服务,优化普货车辆道路运输证自动年审、全类别道路运输从业资格证微信端申领服务,提升“不见面审批”水平;对“机动车驾驶员培训许可”等15个行政审批事项实行优化审批服务,平均压缩办事时限36%;继续深化三集中三到位,实现即办事项比例达53%。